Ihre Web site ist mehr als nur Ihre digitale Visitenkarte. Sie ist der Mittelpunkt Ihrer Marketingstrategie.
Untersuchungen haben gezeigt, dass 94 % des ersten Eindrucks beziehen sich auf das Design Ihrer Web site und du hast nur 7 Sekunden um Besuchern zu vermitteln, dass Sie der beste Berater für ihre Bedürfnisse sind.
Dies bedeutet, dass eine schlecht gestaltete Web site den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Lead-Generierungsbemühungen auf der Grundlage des ersten Eindrucks oder der Erfahrung, die Sie vermitteln, beeinflussen kann.
Wie optimieren Sie additionally Ihre Web site für die Lead-Generierung?
Sie müssen strategische Verbesserungen an Ihrer Web site vornehmen, um mehr potenziellen Site visitors in Leads und Kunden umzuwandeln.
Allerdings besteht einer der größten Fehler, den VIELE Finanzberater heute machen, darin, diese wichtige Grundlagenarbeit zu ignorieren und dadurch Geschäftschancen ungenutzt zu lassen.
Ohne eine strategische Web site-Präsenz laufen Sie Gefahr, dass Ihre Besucher Ihre Web site verlassen und zur Konkurrenz abwandern.
Tatsächlich, 89 % der Verbraucher werden nach einer schlechten On-line-Benutzererfahrung zu einem Konkurrenten wechseln. Wenn Ihre Web site additionally nicht aktuell, ansprechend oder personalisiert ist, servieren Sie sie Ihrer Konkurrenz im Wesentlichen auf dem Silbertablett.
Ein Blick auf die heutige Landschaft
Es ist kein Geheimnis, dass die weltweite Pandemie erhebliche Auswirkungen auf den Finanzdienstleistungssektor und unzählige andere Branchen hatte.
Die Einführung neuer Technologien – insbesondere digitaler – hat eine enorme Beschleunigung erfahren.
Während wir zu Beginn der Pandemie die starken Schwankungen der Märkte beobachteten und angesichts der jüngsten Turbulenzen des Bärenmarktes, suchen Verbraucher mehr denn je on-line nach zielführender und mit einem extremen Gefühl der Dringlichkeit nach finanzieller Beratung.
Tatsächlich, 81 % der Verbraucher führen Sie ihre eigene On-line-Recherche durch, bevor Sie sich für einen Finanzberater entscheiden.
Im Zuge dieser entscheidenden Umstellung haben Zehntausende Finanzberater fieberhaft daran gearbeitet, ihre On-line-Präsenz zu stärken, was zu neuen und größeren Herausforderungen im Wettbewerbsumfeld geführt hat.
Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie der einzige Berater sind, der sich fragt, wie Sie on-line aus der Masse hervorstechen und mehr Leads generieren können, sind Sie nicht allein.
Additionally … wie können Sie on-line auffallen und mehr Leads generieren?
Sie können damit beginnen, ein kristallklares Verständnis Ihrer Zielgruppe zu entwickeln und ihr dann ein personalisiertes Web site-Erlebnis zu bieten.
Auf dem heutigen, zunehmend wettbewerbsorientierten Markt ist die Bereitstellung personalisierter und relevanter On-line-Erlebnisse erforderlich, um die richtigen Interessenten anzusprechen, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, zu halten und sie in Leads und Kunden umzuwandeln.
Wenn Ihre Web site nicht individuell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, werden sie leicht eine andere finden, die dies tut.
1. Identifizieren und dokumentieren Sie Ihre Zielgruppe
Eines der wichtigsten Dinge, die Sie jetzt tun können, ist, Ihre Zielgruppe angemessen zu definieren und zu dokumentieren. Denn wie sollen Sie sonst wissen, wie Sie den Inhalt auf ihre Bedürfnisse zuschneiden können?
Ein guter erster Schritt besteht darin, die Eigenschaften Ihrer aktuellen Kunden zu überprüfen.
Es gibt verschiedene Methoden zum Sammeln dieser Informationen, z. B. 1:1-Interviews, Kundenbefragungen, die Kontaktaufnahme mit Ihrem Crew bezüglich Suggestions und die Überprüfung von Kundendaten, die bereits in Ihrem CRM (oder anderswo) gespeichert sind.
Zu den zu suchenden Datenpunkten gehören unter anderem:
- Die Demografie Ihrer aktuellen Kunden.
- Hierzu können Alter, Geschlecht, Standort, Einkommen, Größe des Anlageportfolios und Beruf gehören.
- Die psychografischen Merkmale Ihrer aktuellen Kunden, darunter:
- Interessen, Meinungen, Verhaltensweisen und Lebensstilentscheidungen.
- Was ist ihnen wichtig?
- Was motiviert und inspiriert sie?
- Welche Probleme versuchen sie zu lösen?
- Was sind ihre Ziele?
- Was sind ihre Schwachstellen?
- Vor welchen Herausforderungen stehen sie?
- Versuchen Sie herauszufinden, warum sie Sie als Berater ausgewählt haben.
- Conflict es Ihre Erfahrung?
- Qualifikationen?
- Ihre Gebühren?
- Bewertungen/Empfehlungen von anderen Kunden?
Wenn Sie diese identifizieren, sind Sie Ihrem Zielpublikum einen Schritt näher und entwickeln ein tieferes Verständnis dafür. Zudem erhöhen sich Ihre Chancen, sinnvolle Verbindungen herzustellen.
Wenn Sie nicht viele Daten zu Ihren bestehenden Kunden haben oder gerade erst anfangen, nutzen Sie Suggestions-Formulare und Umfragen.
Nutzen Sie die Aufnahmeformulare Ihrer Web site, die sozialen Medien und andere On-line-Communitys, um an der Konversation teilzunehmen, diese Informationen zu sammeln und für die zukünftige Verwendung zu speichern.
Sobald Sie diese Daten haben, dokumentieren und analysieren Sie sie und geben Sie sie an Ihr Crew weiter, damit alle über Ihr ideales Kundenprofil informiert sind.
Sie können alle diese wichtigen Daten dann nutzen, um sie durch Nachrichten und visuelle Elemente in Ihre On-line-Präsenz zu integrieren.
Wir wissen, dass 74 % der Verbraucher sind frustriert über Web site-Inhalte, die nicht personalisiert sind … und die Personalisierung von Web sites kann viele Formen annehmen.
2. Personalisieren Sie Ihre Web site für Ihre Zielgruppe
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihre Web site an die Bedürfnisse, Wünsche und Interessen Ihrer Zielgruppe anzupassen.
Sie können damit beginnen, die Bilder auf Ihrer gesamten Web site so anzupassen, dass sie bei Ihrem idealen Kunden Anklang finden.
Sprechen Sie beispielsweise Mitglieder der LGBTQ-Neighborhood an?
Vielleicht arbeiten Sie mit Ärzten und Zahnärzten zusammen?
Vielleicht sind Sie auf die Arbeit mit Rentnern spezialisiert?
Emulieren Sie dies in Ihren On-line-Visuals.
Sie möchten diese Zielgruppe auch in Ihrer Überschrift und in Ihrem Textual content auf der gesamten Web site ansprechen.
Sie möchten, dass Ihre Zielgruppe das Gefühl hat, am richtigen Ort gelandet zu sein, dass Ihre Dienste für sie bestimmt sind und dass Sie ihre Bedürfnisse und Problembereiche verstehen.
Dies schafft Vertrauen und sorgt dafür, dass Ihre Web site attraktiver wird, sodass die Besucher länger dort bleiben und die Wahrscheinlichkeit sinkt, dass sie zu einer anderen Web site wechseln.
3. Vermenschlichen Sie Ihre Marke
Bei der Personalisierung Ihrer Web site geht es nicht nur darum, sie auf Ihre Zielgruppe zuzuschneiden. Wichtig ist auch, dass Sie Ihrer Zielgruppe zeigen, wer Sie sind.
Studien haben gezeigt, dass Verbraucher möchten mit Unternehmen zusammenarbeiten, zu denen sie eine Beziehung aufbauen, die sie respektieren und mögen – insbesondere, wenn es um ihr hart verdientes Geld geht.
Wie können Sie dies nutzen?
Beginnen Sie mit der Aktualisierung Ihrer „Über uns“-Seite. Diese ist auf den meisten Web sites unserer Berater die Seite mit dem zweithöchsten Besucheraufkommen.
Potenzielle Bewerber möchten wissen, wer Sie sind. Scheuen Sie sich additionally nicht, einige persönliche Angaben zu Ihrer Individual, beispielsweise zu Ihren Interessen und Hobbys, zu machen.
Ist Ihnen die Familie wichtig?
Was machen Sie gerne in Ihrer Freizeit?
Diese Informationen scheinen vielleicht nicht related, aber sie machen Sie greifbarer, vertrauenswürdiger und sympathischer, was wiederum in direktem Zusammenhang mit der Vertrauensbildung und der Förderung neuer Geschäfte steht.
Es ist ganz einfach: Niemand möchte mit jemandem Geschäfte machen, den er nicht magazine.
Fügen Sie ein kurzes Video ein, in dem Sie die Besucher Ihrer Web site begrüßen und willkommen heißen, damit diese Ihre Stimme hören und sehen können, wie Sie aussehen oder wo Sie arbeiten.
Sie können Ihrer Marke noch mehr Menschlichkeit verleihen, indem Sie die Mitglieder Ihres Groups präsentieren und ihre Leistungen und Persönlichkeiten hervorheben.
All dies trägt dazu bei, dass Sie on-line hervorstechen und Ihren potenziellen Kunden ein sicheres Gefühl geben, wenn sie sich für Sie entscheiden.
4. Nutzen Sie Social Proof
Die „modernisierte“ Marketingregel der SEC vom Dezember 2020 gab RIAs die Möglichkeit, Kundenreferenzen im Advertising and marketing zu verwenden.
Eine der besten Möglichkeiten, sich selbst zu verkaufen und Vertrauen aufzubauen, besteht darin, Erfahrungsberichte zufriedener Kunden zu präsentieren, die Ihrer Zielgruppe ähneln und vor denselben Problemen standen, die Ihr Unternehmen löst.
Entsprechend Finanzplanungsmagazinweniger als 10 % der RIAs ziehen heute Nutzen aus dieser SEC-Entscheidung. Das bedeutet, dass Sie durch die Veröffentlichung sozialer Beweise Ihrer Konkurrenz wahrscheinlich einen Schritt voraus sind und Ihrem Publikum klar machen können, warum Sie der richtige Berater für sie sind!
5. Die Benutzererfahrung (UX) ist wichtig
Reaktionsfähigkeit
Ist Ihre Web site auf verschiedenen Geräten intestine anzuzeigen?
Entsprechend Statistikercell Geräte generierten dieses Jahr 59 % des weltweiten Web site-Verkehrs!
Wenn Ihre Web site auf Mobilgeräten nicht intestine angezeigt wird, entgehen Ihnen möglicherweise Leads.
Niemand wird Sie kontaktieren wollen, wenn er nicht problemlos durch die Inhalte Ihrer Web site navigieren kann.
Ihre Glaubwürdigkeit sinkt um das Zehnfache, sobald Ihre Besucher eine unfavorable Erfahrung mit der Web site machen.
Seitennavigation
Der Schlüssel liegt hier in der Einfachheit und der Hierarchie der Informationen.
Stellen Sie sicher, dass die wichtigsten Seiten Ihrer Web site im Hauptnavigationsmenü verfügbar sind und Ihre Kontaktinformationen deutlich angezeigt werden.
Sie müssen nicht zu jeder Seite Ihrer Web site Hyperlinks in die obere Navigationsleiste einfügen. Sie können Ihr Fußzeilenmenü nutzen, wenn Sie auf zusätzliche Seiten verlinken möchten.
Prägnante Kopie
Als Faustregel gilt, dass die wichtigsten Informationen, die Sie weitergeben möchten, über dem „Falz“ stehen sollten. Dieser Begriff stammt aus der Publication-Veröffentlichung.
Die wichtigsten Informationen sollten im Mittelpunkt Ihrer Web site stehen, ohne dass Ihre Zielgruppe nach unten scrollen muss, um sie zu sehen.
Beispiele für Elemente, die im oberen Bereich der Seite angezeigt werden sollten, sind Ihr Brand, Ihr Firmenname, Ihr Wertversprechen, Alleinstellungsmerkmale, Kontaktinformationen und Handlungsaufforderungen.
Eine gute Richtlinie für die Textlänge auf Ihrer Web site lautet: Weniger ist mehr.
Der Textual content sollte kurz, prägnant und leicht zu lesen sein. Denken Sie daran, dass Sie nur 7 Sekunden Zeit haben, um einen guten ersten Eindruck zu machen und Besuchern mitzuteilen, dass Sie der richtige Berater für den Job sind.
6. CTAs spielen eine Rolle
CTAs (Name-to-Actions) sind wahrscheinlich einer der größten Lead-Treiber auf Ihrer Web site.
Durch auffällige Handlungsaufforderungen auf Ihrer gesamten Web site können Sie Besucher optimum dazu bewegen, die für Ihr Unternehmen richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
Zunächst ist es jedoch wichtig, Ihre Ziele zu verstehen.
Möchten Sie Ihre E-Mail-Liste erstellen?
Möchten Sie, dass Sie für eine Beratung kontaktiert werden?
Was auch immer Ihre Ziele sind, stellen Sie sicher, dass Sie auf Ihrer gesamten Web site CTAs verteilen, um das richtige Verhalten Ihrer Zielgruppe hervorzurufen und diese Leads zu erfassen.
Wenn Ihre CTAs versteckt oder nicht distinguished angezeigt werden, wie sollen potenzielle Kunden dann einfach mit Ihnen Kontakt aufnehmen?
Sie können dafür sorgen, dass Ihre CTAs sich vom restlichen Inhalt Ihrer Seiten abheben, indem Sie sie als Schaltfläche in einer anderen Farbe gestalten, die Schriftgröße erhöhen oder sie in einem aufmerksamkeitsstarken Feld darstellen.
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7. Vergessen Sie diese Methoden zur Lead-Erfassung nicht
Stellen Sie abschließend sicher, dass Ihre Web site über Möglichkeiten zur Lead-Erfassung verfügt, wie beispielsweise:
- Kontaktformulare
- Digitaler Kalender
- E-Mail-Anmeldung
Sie möchten, dass diese Methoden auf Ihrer Web site distinguished angezeigt werden, um diese Leads zu erfassen, wenn sie heiß und bereit zur Verbindung sind.
Gehen Sie mit den gesammelten Informationen zielstrebig um, da diese Ihnen Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe liefern können. Beachten Sie jedoch auch die Faustregel von vorhin: „Weniger ist mehr.“
Studien haben gezeigt, dass Die Konvertierungsraten bei Formularen sind viel höher, wenn Sie 5 Fragen oder weniger stellen.
Alles darüber hinaus stellt ein Hindernis für die Besucher dar und könnte sich auf die Anzahl der Personen auswirken, die die Formulare auf Ihrer Web site ausfüllen.
Sie möchten sicherstellen, dass das Ausfüllen Ihrer Formulare möglichst einfach und mit möglichst geringem Aufwand möglich ist.
Die wichtigsten Erkenntnisse
Um zusammenzufassen, wie Sie Ihre Web site in eine Maschine zur Lead-Generierung umwandeln, sollten Sie:
- Identifizieren und dokumentieren Sie Ihre Zielgruppe.
- Personalisieren Sie Ihre Web site für Ihre Zielgruppe.
- Nutzen Sie Humanisierung und sozialen Nachweis, um Vertrauen aufzubauen.
- Bieten Sie mit einem responsiven Web site-Design eine optimistic Benutzererfahrung.
- Verwenden Sie eine vereinfachte Web site-Navigation, prägnante Texte und Nachrichten.
- Nutzen Sie leistungsstarke CTAs mit vorhandenen Lead-Seize-Maßnahmen.
