Verbessern Sie Ihre Marke: Ein Vorsatz für das neue Jahr

10 Januar 2025

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Es ist das neue Jahr, der perfekte Zeitpunkt, um Ihre Marke zu verbessern. Können wir ein paar Vermutungen über Ihre Praxis anstellen? Sie bieten eine umfassende Finanzplanung und/oder Vermögensverwaltung an, bei der die Ziele und Bedürfnisse Ihrer Kunden an erster Stelle stehen. Sie verfügen über einen dedizierten Prozess, der damit beginnt, sich über Ihre Kunden zu informieren, bevor ein individueller Plan entwickelt, klug investiert und der Erfolg des Plans überwacht wird. Sie verfolgen vielleicht einen ganzheitlichen Ansatz – aber auf jeden Fall ist Ihr Unternehmen unabhängig und Sie bieten einen hervorragenden Kundenservice. Großartig! Das einzige Drawback? Das sagen die anderen 310.000 Finanzberater da draußen.

Bei Commonwealth arbeiten wir mit vielen Beratern im Bereich Branding und Advertising zusammen, und praktisch alle beginnen mit den gleichen Beschreibungen ihrer Praktiken. Diejenigen, die nicht sind diejenigen, an die wir uns erinnern – weil sie auffallen. Und genau das kann Branding für Sie tun. Hier bespreche ich, wie Sie Ihre Marke verbessern können, um Ihre idealen Kunden anzulocken.

Was ist Branding?

Branding ist die Identität Ihres Unternehmens; Das ist es, was einem als Erstes in den Sinn kommt, wenn man an dich denkt. Eine gute Marke sollte die Menschen vermitteln, denen Sie helfen, und die Probleme, die Sie lösen, und sie sollte auch immaterielle Werte umfassen. Bist du freundlich? Leicht zu reden? Ein Experte für die Lösung bestimmter Probleme? Zu Ihrer Marke gehören auch Ihr Aussehen, Ihre Stimme und die Artwork und Weise, wie Sie den Menschen Gefühle vermitteln. Eine intestine umgesetzte Marke legt die Strategie für Ihre Web site, Kundenkommunikation, soziale Medien und Veranstaltungen fest und kann Ihren Ansatz, Ihre Neighborhood und das, was Sie von anderen unterscheidet, einbeziehen.

Mit einer soliden Strategie hilft Ihnen Ihre Marke, Ihre Ziele zu erreichen. Wenn Sie sich über Ihre Ziele und Imaginative and prescient im Klaren sind, ist es einfacher zu bestimmen, welche Wirkung Sie von Ihrer Marke erwarten und benötigen, wie Sie Entscheidungen zur Weiterentwicklung Ihrer Marke treffen und wie Sie Ihre Ergebnisse messen.

Das Marken-Makeover: Erste Schritte

1) Lernen Sie Ihre aktuelle Marke kennen.

Bitten Sie die Teammitglieder aufzuschreiben, wie sie häufig gestellte Fragen wie „Was machen Sie?“ beantworten. oder „Wo arbeiten Sie?“
Schauen Sie sich die Ergebnisse an. Haben die meisten das Gleiche über Ihre Praxis gesagt oder haben Sie unterschiedliche Antworten erhalten? Hat Ihnen gefallen, was Ihre Mitarbeiter zu sagen hatten? Wenn nicht, ist es an der Zeit, ein Brainstorming durchzuführen und eine gute, konsistente Antwort zu entwickeln, die Ihr Unternehmen widerspiegelt.
Fragen Sie Kunden, wie sie Sie wahrnehmen. Fragen wie: „Wie beschreiben Sie unsere Arbeit?“ oder „Mit welchen Adjektiven würden Sie uns beschreiben?“ kann Ihnen wichtige Erkenntnisse liefern. Ihre Marke gehört nicht Ihnen; es gehört Ihren Kunden. Sie verbinden sich damit und interagieren damit, und es bedeutet ihnen etwas. Hören Sie zu, wie sie Sie beschreiben und welche Gefühle sie für Sie empfinden, um Ihre Markenstrategie voranzutreiben.

2) Untersuchen Sie, was Sie gelernt haben. Wenn Sie mit dem, was Sie gehört haben, zufrieden sind, beginnen Sie, die Wörter und Begriffe zu verwenden, die Sie von Ihren Kunden gelernt haben – was ihnen gefallen hat, könnte auch jemand anderen ansprechen. Ihre Web site und Ihre Botschaften sollten nicht wie ein Finanzberater klingen, sondern wie Ihre idealen Kunden. Planen Sie, die Wörter und Phrasen in Ihre Web site und Ihre sozialen Medien, in Artikel und Unternehmensbroschüren sowie in ein Wertversprechen einzubauen, das das gesamte Staff weitergeben kann.

3) Finden Sie heraus, wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden. Suchen nach Ich brauche einen Finanzberater/Vermögensverwalter/Experten für Altersvorsorge (Ihr Standort). Auf welcher Seite ist Ihr Unternehmen erschienen? Hier geht es um Einfachheit und Zugänglichkeit – wie hart sollte ein potenzieller Kunde arbeiten müssen, um Sie zu finden? Vielleicht müssen Sie auf Ihre Suchmaschinenoptimierung und die Nutzung sozialer Medien achten, denn beides kann dazu beitragen, dass Sie schneller in den Google-Rankings auftauchen.

Suchen Sie als Nächstes nach Ihrem spezifischen Firmennamen sowie den Namen Ihrer Berater. Selbst wenn Interessenten auf Ihr Unternehmen verwiesen wurden, werden sie Sie wahrscheinlich googeln. Sie sollten sehen, was Interessenten sehen werden!

Anhand dieses Feedbacks erhalten Sie eine Vorstellung davon, was funktioniert und was nicht. Jetzt sind Sie bereit, mit einer guten strategischen Imaginative and prescient voranzukommen, um die maximale Wirkung zu erzielen.

Die Markenbewertung

Vergleichen Sie Ihre Markenwerte, um zu beurteilen, wie konsistent Ihr Design und Ihr Messaging-Erlebnis sind. Fügen Sie Ihre Web site-Homepage, E-Mails (ein gestaltetes E-newsletter-Format und regelmäßige Kundenkommunikation mit Ihrer E-Mail-Signatur), alle gedruckten Teile (z. B. Broschüre und Briefkopf) und Materialien ein, die ein neuer Kunde erhalten würde.

Kehren wir zu Ihren Zielen zurück, hear Sie diese auf und stellen Sie sich dann die folgenden Fragen:

Spiegelt Ihr Branding konsequent Ihre Kernbotschaft und Werte wider?
Was sollen Ihre Kunden und Interessenten fühlen, wenn sie Ihre Inhalte nutzen?
Wie sollen sie reagieren?
Glauben Sie, dass Ihre Materialien die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens unterstützen werden?

Anhand dieser Überprüfung werden Sie erkennen, dass Sie entweder konstant sind oder schwanken. Wenn Ihnen gefällt, was Sie in Ihren Vorstellungsgesprächen gehört haben und Kunden und Mitarbeiter Ihre Markenwerte und Kernbotschaft immer wieder bestätigt haben, dann sind Sie hier richtig. Dennoch könnten Sie überlegen, wie Sie die Wirkung Ihrer Marke weiter steigern können.

Wenn Ihnen das, was Sie in Ihren Interviews gehört haben, nicht gefallen hat, sollten Sie herausfinden, was Ihre Marke bedeutet und wie sie verwendet wird. Möglicherweise ist es Zeit für ein Replace.

Die Markenaktualisierung

Erfolgreiche Marken aktualisieren ihre visuelle Identität regelmäßig und bewahren dabei das, was die Menschen an der Marke wissen und lieben, und fügen gleichzeitig neue Elemente ein. Southwest Airways, bekannt als Billigfluggesellschaft, hat seine Marke aufgefrischt, indem es die Farben des ursprünglichen Logos beibehielt, die Schriftart änderte und das Flugzeug entfernte. Das Brand ist nun ein Herz, das die Hauptbotschaft der Fluggesellschaft trägt: „Ohne Herz ist es nur eine Maschine.“

Ein entscheidender erster Schritt ist, sich die Zeit zu nehmen, Ihren Zweck und Ihre Positionierung klar zu definieren. Selbst wenn Sie diese Arbeit bereits in der Vergangenheit durchgeführt haben, ändern sich Ziele und Zielgruppen.

Die Elemente Ihrer Marke

Entwickeln Sie aus der Positionsarbeit eine einseitige Markenzusammenfassung, die Folgendes enthält:

Kernbotschaft: Was ist das? eins Was möchten Sie Interessenten und Kunden über Sie mitteilen?
Imaginative and prescient und Mission: Hier genügen ein oder zwei einfache Sätze.
Grundwerte: Überlegen Sie sich drei bis fünf Werte, die Ihr Unternehmen konsequent vermittelt.
Stimme und Ton: Welches Gefühl soll Ihre Marke bei Interessenten und Kunden hervorrufen? Hear Sie drei Adjektive auf und was diese Adjektive für Ihre Marke bedeuten.
Positionierungsaussage: Fügen Sie ein bis drei Botschaften hinzu, die Ihre Positionierung unterstützen.
Zielgruppe: Ein Satz sollte es auf den Punkt bringen.

Arbeiten Sie am Fundament Ihrer Marke

Ihr Brand, Ihre primäre Botschaft und ein Designsystem sind die Grundlage einer starken Marke. Ihr Brand sollte einprägsam sein und Ihre strategische Positionierung unterstützen, da es die größte Präsenz hat und die emotionale Anziehungskraft Ihrer Marke einfangen sollte. Wenn Sie eine Auffrischung wünschen, ist es wahrscheinlich, dass Sie Ihre Farbpalette oder Schriftarten ändern. Aber denken Sie daran: Sie möchten, dass Kunden das Brand als Ihr Brand erkennen.

Konsistente Botschaften sind für eine starke Markenausführung von entscheidender Bedeutung, und Ihr Unternehmen verändert sich mit der Zeit. Neue Entwicklungen und Verbesserungen können die perfekte Gelegenheit sein, Ihre Kernbotschaft zu aktualisieren. Stellen Sie einfach sicher, dass es die Sichtweise Ihrer Kunden widerspiegelt, damit diese den Nutzen einer Zusammenarbeit mit Ihnen erkennen.

Schließlich umfasst ein Designsystem Farben, Schriftarten, Symbole, Bilder und zugehörige Richtlinien zur Verwendung der einzelnen Elemente. Es hilft, Konsistenz und Qualität aufrechtzuerhalten. Versatile Markenstandards ermöglichen es Ihrer Marke, sich weiterzuentwickeln, gleichzeitig kohärent zu bleiben und Ihre umfassendere Strategie zu unterstützen.

Bitten Sie um Hilfe. Profis, die mit Design und Messaging arbeiten, sind Experten für strategische Markenentwicklung und können Ihnen bei der Weiterentwicklung Ihrer Marke helfen, sei es durch die Änderung einer Schriftart oder Ihres gesamten Erscheinungsbilds.