Finanzen sind Ihre Stärke, daher können Dinge wie UX und UI wie eine komplexe Computersprache erscheinen.
Wenn Sie jedoch Generieren Sie mehr Leads mit Ihrer Web site, Sie müssen es unter Berücksichtigung dieser beiden Punkte optimieren.
Wir sagen nicht, dass Sie ein Web site-Designer werden müssen, aber sich ein paar grundlegende Kenntnisse darüber anzueignen, wie Person Expertise (UX) und Person Interface (UI) funktionieren, kann Wunder für Ihre On-line-Präsenz bewirken.
Beides ist die Grundlage für ein erfolgreiches Finanzmarketing und optimiert die Leistung Ihrer Web site.
Warum ist das wichtig?
Der Grund hierfür liegt darin, dass die Menschen bei der Suche nach Finanzlösungen stärker auf das Web angewiesen sind als je zuvor.
Quick die Hälfte der Finanzkunden sieht heutzutage mindestens 3 bis 5 Stück von On-line-Inhalten, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Sie werden ihre Sorgfaltspflicht erfüllen und on-line nach Ihnen recherchieren, bevor sie Sie überhaupt aufgrund Ihrer Fachkenntnisse in Betracht ziehen.
Viele denken, dass UX und UI dasselbe darstellen.
Beide Aspekte greifen ineinander, um Ihre Marketingstrategie zu optimieren, doch im Kern unterscheiden sie sich.
In diesem Beitrag gehen wir näher auf diese Begriffe ein und zeigen Ihnen, wie Sie sie verwenden können, um den Benutzern Ihrer Finanzdienstleistungen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.
Was ist UX?
Denk darüber so.
Ihr On-line-Finanzmarketing besteht aus digitalen Erlebnissen.
Jeder von ihnen hat einen bestimmten Zweck.
Auf Ihrer Web site können Sie Ihren Kunden beispielsweise zeigen, wer Sie sind, was Sie tun und warum Sie für sie der Richtige sind.
Der Handlungsaufforderungen Leiten Sie Besucher auf Ihrer Website zu Aktionen an, wie z. B. dem Herunterladen Ihrer Ressourcen, dem Lesen Ihres Blogs und hoffentlich der Kontaktaufnahme mit Ihnen.
Bei der Benutzererfahrung oder UX geht es darum, diese Funktionen richtig zu gestalten, damit Kunden ihre Ziele erreichen können. Auf diese Weise kann ein Kunde problemlos von Punkt A zu Punkt B auf Ihrer Web site gelangen.
Für 73 % der Vermarkter von Finanzdienstleistungen hat die Benutzererfahrung höchste Priorität. 3 von 4 Finanzvermarktern Dies ist eines der wichtigsten Dinge.
Lassen Sie uns die Elemente des UX-Designs durchgehen:
- Wie Benutzer Finden Sie Ihre Finanzdienstleistungen
- Der Aktionen, die Benutzer zur Erfüllung ihrer Bedürfnisse durchführen
- Wie schnell sie können das
- Der Gesamtqualität der Erfahrung
- Der Benutzerzufriedenheit mit den Interaktionen
Was ist UI?
Während es bei UX um Funktionen geht, geht es bei UI um Ästhetik.
UI bezeichnet die Benutzeroberfläche.
Sie können nicht einfach Ihre gesamte Web site mit Finanzinformationen vollstopfen und darauf hoffen, dass die Besucher sich in Ihren Inhalten zurechtfinden oder genau wissen, was zu tun ist.
Beim Entwurf der Benutzeroberfläche müssen Sie darauf achten, dass die Reise für die Kunden angenehm und effizient ist.
Lassen Sie uns nun die Elemente des UI-Designs durchgehen:
- Funktionselemente wie Schaltflächen, Dropdown-Menüs, Kontrollkästchen usw.
- Visuelle Elemente wie Farben, Movies und Bilder
- Aktion-Konsequenz: was passiert, wenn der Benutzer beispielsweise zieht, klickt oder wischt
- Wie anpassungsfähig Ihre Seiten sind an unterschiedliche Bildschirmgrößen (cell Reaktionsfähigkeit)
So nutzen Sie UX und UI, um Ihr Finanzmarketing zu transformieren
Ihre Verantwortung als Finanzberater besteht darin, Ihre Kunden zu informieren und zu beraten, welche Maßnahmen sie in Bezug auf ihr Geld ergreifen sollten.
Wenn Sie möchten, dass Ihre Web site Kunden anzieht, haben Sie jedoch noch eine weitere Verantwortung: Sie müssen es für UX und UI optimieren.
Hier sind die zwei wichtigsten Schritte, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen:
Schritt 1: Erstellen Sie eine Person Journey Map
Wenn Sie als Unternehmen on-line nach Kunden suchen, müssen Sie das Benutzererlebnis angenehmer und einfacher gestalten.
Der erste Schritt bei der Optimierung Ihrer Finanzmarketingprodukte für UI und UX besteht darin, Gestalten Sie die Reise Ihrer Benutzer.
Ein … kreieren Benutzerreisekarte um mehr über die Erfahrungen Ihrer Zielgruppe bei der Nutzung Ihrer Web site oder App zu erfahren.
Auf dieser Grundlage können Sie ihre Ziele besser verstehen, die Dinge verbessern, die nicht intestine funktionieren, und das Erlebnis optimieren.
Es ist sehr einfach, kurzsichtig wenn Sie Ihre eigene Web site oder App bearbeiten.
Es handelt sich um etwas, an dem Sie hängen oder das Sie sich schon seit langer Zeit ansehen.
Wenn Sie es für potenzielle Kunden optimieren möchten, müssen Sie lernen, es zu betrachten wie sie es sehen.
Mithilfe einer Person Journey Map können Sie genau dies erreichen, indem Sie die Schwachstellen aufzeigen, die Ihnen bisher entgangen sind.
Schritt 2: Gestalten Sie Ihre Web site neu
Basierend auf den Ergebnissen Ihrer Person Journey Map müssen Sie bestimmte Aspekte Ihrer Web site bearbeiten oder sie sogar komplett neu gestalten.
Digitale Betriebslösungen fasst es am besten mit 11 Hauptgründen zusammen, warum Sie Ihre Web site neu gestalten sollten. Der Einfachheit halber haben wir die Aufzählungspunkte unten hinzugefügt.
Beachten Sie, dass sich die meisten davon auf das Benutzererlebnis und die Funktionalität Ihrer Website beziehen.
- Sie haben nicht viel Verkehr
- Ihre Website ist nicht benutzerfreundlich
- Ihre Marke hat sich weiterentwickelt und wird nicht mehr auf Ihrer Web site widergespiegelt
- Ihre Web site ist nicht für Mobilgeräte optimiert
- Sie halten nicht mit den aktuellen Tendencies Schritt
- Es gibt keine interaktiven Funktionen, die zum Handeln auffordern
- Ihr Inhalt ist veraltet
- Das Design Ihrer Web site ist veraltet
- Die Botschaft ist unfokussiert und unklar
- Ihre Web site bietet keinen Mehrwert
- Es ist nicht zugänglich
Wenn einer der oben genannten Punkte auf Sie zutrifft, ist es vielleicht an der Zeit, über das Benutzererlebnis und die Funktionalität Ihrer Web site nachzudenken.
Es gibt kein einmaliges, perfektes Design, das man einfach einrichtet und dann vergisst.
Tendencies ändern sich ständig.
Aus diesem Grund sollten Sie Ihr Publikum erforschen und Ihre Web site regelmäßig aktualisieren, um mehr Kunden zu gewinnen und sie zum Handeln zu bewegen.
Oder Sie sollten in Erwägung ziehen, in Profis zu investieren, die dies für Sie erledigen.
UX vs. UI: Die Unterschiede aufzeigen
Eine Web site, die Verkehr anzieht und konvertiert, muss Funktionalität und Ästhetik verbinden.
Wenn Ihre UX/UI keinen Sinn ergibt, können Benutzer nicht die von Ihnen gewünschten Aktionen ausführen.
Dies führt zu enormen Abbruchraten und einer geringeren Gewinnung neuer Kunden über Ihre Web site.
Das digitale Finanzmarketing ist heute größer denn je und das aus gutem Grund.
Etwa 21 % der Amerikaner Nutzen Sie das Web und recherchieren Sie on-line nach Finanzberatung.
Dies bedeutet, dass Sie das Potenzial haben, mit Ihrer Web site zukünftige Kunden zu erreichen und zu gewinnen, solange sie optimiert ist.
Um UX und UI besser zu optimieren, müssen Sie die Unterschiede verstehen.
Diese Tabelle hilft Ihnen bei der Unterscheidung:
|
BENUTZERERFAHRUNG (UX) |
BENUTZEROBERFLÄCHE (UI) |
|
Elemente, die den Benutzern eine reibungslose und vereinfachte Interaktion mit der Technologie ermöglichen |
Elemente, die Benutzern die Interaktion mit Ihren Diensten ermöglichen |
|
Konzentrieren Sie sich auf die Elemente der Web site, App oder des Produkts, die nicht greifbar sind, d. h. das Gefühl der digitalen Produkte |
Konzentrieren Sie sich auf die visuellen Elemente Ihrer Web site, App oder Ihres Produkts |
|
Normalerweise ist das erste, worauf man sich im Entwicklungsprozess konzentrieren sollte |
Normalerweise wird daran nach der UX gearbeitet |
|
Befasst sich mit der Entwicklung, Prüfung, Forschung und Prototypisierung von Diensten, Web sites und Produkten |
Befasst sich mit der Benutzeroberfläche und Attraktivität des Produkts |
|
Basierend auf den Anforderungen und Bedürfnissen der Kunden |
Basierend auf der Erforschung der Benutzerbedürfnisse |
|
Funktionen wie Wireframes, Recherche und Planung |
Funktionen wie visuelle ästhetische Planung, visuelles Design, Mockups, Structure und Grafiken |
Was ist Ihr nächster Schritt?
Für den Erfolg Ihrer Finanzmarketingstrategie ist die Schaffung einer großartigen Kundenerfahrung von entscheidender Bedeutung.
Da so viele Menschen die Technologie nutzen, um Finanzberatung zu erhalten und aktiv mit ihren Geldern umzugehen, wird es einer Ihrer größten Fehler beim Ausbau Ihres Unternehmens sein, hier keine Zeit und Mühe zu investieren.
Wenn Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und Ihren Kunden das erwartete Erlebnis bieten möchten, müssen Sie sich mit UX und UI auskennen, um das Design Ihrer Web site zu optimieren.
Auch wenn UX und UI nach Designer-Arbeit klingen, sind diese Grundlagen für Sie als Finanzexperte dennoch wertvoll zu kennen.
Die Zukunft des On-line-Angebots von Finanzdienstleistungen liegt in der Schaffung einer intelligenten, einfachen und funktionalen Benutzererfahrung.
Sind Sie der Herausforderung gewachsen?
 |
Biografie des Autors Nadica Metuleva ist eine freiberufliche Autorin, die mit Leidenschaft hochwertige und originelle Inhalte erstellt. Sie hat einen Masterabschluss in Englischunterricht und einen Bachelorabschluss in Übersetzung. Mit 8 Jahren Erfahrung in der Branche der freiberuflichen Autorin ist Nadica darauf spezialisiert, Inhalte zu erstellen, die das Publikum fesseln, Wachstum fördern und informieren. Sie finden sie auf LinkedIn. |
