Der Vergleichsvereinbarung In einer Vereinbarung zwischen der Regulierungsbehörde und dem Unternehmen heißt es, dass die Kunden von Royal Mutual Funds die Möglichkeit hätten, im Rahmen des RESP-Kontoeröffnungsprozesses CESG-Anträge anzufordern. Dies basierte jedoch darauf, dass das Private ein Kästchen ankreuzte, wenn es die persönlichen Daten des Kunden zum Backoffice-System des Unternehmens hinzufügte .
Das CESG-Programm soll fördern Kanadier sparen für ihre Ausbildung wird als Teil des Canada Schooling Financial savings Program von Employment and Social Growth Canada verwaltet, das im September 2020 eine Überprüfung aller registrierten Förderer von CESG durchführte, einschließlich RBC, das Anträge im Namen von Royal Mutual Funds einreichte, als diese korrekt angefordert wurden.
Nach Prüfung von 30 RESP-Konten des Royal Mutual Fund stellte das ESDC fest, dass in 16 Fällen der CESG nicht im Namen von RESP-Konten beantragt wurde, bei denen die Kunden die erforderlichen Informationen bereitgestellt und die erforderlichen Dokumente zur Beantragung des CESG erstellt hatten.
Im Jahr 1998 entdeckte Royal Mutual Funds 1.475 RESP-Konten, die für das CESG berechtigt waren, bei denen dies jedoch nicht beantragt worden conflict, was etwa 1.045.046 US-Greenback an versäumten CESG-Zahlungen bedeutet (die genaue Zahl hängt vom Ermessen des ESDC hinsichtlich der Berechtigung ab).
Aufgrund der Feststellungen forderte das Unternehmen von ESDC Zahlungen in Höhe von insgesamt 295.405 US-Greenback, soweit dies noch möglich conflict, und leistete außerdem Ausgleichszahlungen in Höhe von 749.641 US-Greenback, wobei die versäumten Zahlungen nicht mehr vom Canada Schooling Financial savings Program geltend gemacht werden konnten.
