Einstellung und Onboarding in einer virtuellen Welt neu denken

In unserer Branche legen wir seit jeher großen Wert auf persönliche Interaktionen als effektivste Möglichkeit, Beziehungen aufzubauen und zu stärken sowie Kunden einen Mehrwert zu bieten. Doch als wir uns während der Pandemie schnell an den virtuellen Betrieb gewöhnten, begann sich die Wahrnehmung zum Besseren zu ändern. Jetzt, da sich die Erwartungen von Arbeitnehmern und Arbeitgebern weiterentwickeln, nutzen Berater die Lehren aus der Pandemie, um die Zukunft ihrer Belegschaft neu zu gestalten. Ein großer Teil dieser Überlegungen konzentriert sich auf unseren Ansatz zur Rekrutierung, Einstellung und Einarbeitung in einer virtuellen Welt.

Eine virtuelle Belegschaft wird zur neuen Norm

Alles deutet darauf hin, dass Distant-Arbeit von Dauer sein wird – ganz gleich, ob es sich dabei um Hotelarbeit, Teilzeit- oder Vollzeitarbeit von zu Hause aus oder um die Änderung von Arbeitsplänen handelt. Auch wenn dies möglicherweise nicht für jede Place oder Praxis die Lösung ist, bietet die Verbesserung der Work-Life-Integration für die Mitarbeiter klare Vorteile sowie Vorteile für Ihr Endergebnis. Tatsächlich ist es für einen typischen Arbeitgeber so Die Einsparungen belaufen sich auf etwa 11.000 US-Greenback professional Jahr Laut World Office Analytics beträgt die Arbeitszeit für jede Particular person, die distant arbeitet, nur die Hälfte der Zeit.

Wie viele geschäftliche Veränderungen während der Pandemie ist auch die Anpassung unseres Einstellungs- und Onboarding-Ansatzes in einer virtuellen Welt Neuland, in dem wir uns noch zurechtfinden müssen. Aber es gibt konkrete, vernünftige Taktiken, die Sie jetzt befolgen können, um eine erfolgreiche Belegschaft aufzubauen.

Virtuelle Vorstellungsgespräche

Der Erfolg der Distant-Arbeit hat uns gezeigt, dass wir uns nicht auf die geografische Lage beschränken müssen, um die richtigen Talente zu finden. Wir können Kandidaten aus dem ganzen Land berücksichtigen, was bedeutet, dass virtuelle Vorstellungsgespräche zunehmen werden. Diese Greatest Practices können Ihnen dabei helfen, das Erlebnis zu optimieren, während Sie Ihre virtuelle Belegschaft erweitern.

E-Mail-Einladungen. Ihre Verbindung zu einem Kandidaten beginnt in dem Second, in dem Sie ihn kontaktieren, und die kontinuierliche Kommunikation bei jedem Schritt macht einen Unterschied. Schlagen Sie potenzielle Interviewtermine vor, die allen Beteiligten Zeit zur Vorbereitung geben; Senden Sie anschließend eine Kalendereinladung an den Kandidaten und alle anderen Teilnehmer zur Bestätigung. Wenn Sie darüber nachdenken, das Vorstellungsgespräch aufzuzeichnen, informieren Sie den Kandidaten unbedingt vorher und holen Sie dessen schriftliche Bestätigung und Zustimmung zur Aufzeichnung ein.

Geben Sie vorab Einzelheiten bekannt. Unabhängig davon, ob Sie Zoom oder eine andere Plattform verwenden, senden Sie dem Kandidaten vorab klare Anweisungen für den Zugang zum virtuellen Assembly. So haben sie vor dem Anruf Zeit, eine App herunterzuladen oder ein Konto einzurichten, sodass Sie technische Schwierigkeiten vermeiden können.

Machen Sie einige Vorbereitungsarbeiten. Sehen Sie sich vor dem Anruf den Lebenslauf des Kandidaten an, damit Sie Fragen vorbereiten können. Halten Sie dann den Lebenslauf, die Stellenbeschreibung, die Fragen im Vorstellungsgespräch und das Formular zur Bewerberbewertung bereit. Berücksichtigen Sie neben rollenspezifischen Fragen auch Fragen zur Distant-Arbeit, z. B. ob sie Platz zum Arbeiten mit minimalen Ablenkungen haben und wie sie bei der Distant-Arbeit gerne mit Kollegen kommunizieren.

Besprechen Sie die Unternehmenskultur. Wenn ein Kandidat nicht zu einem Vorstellungsgespräch ins Büro kommt, ist es schwierig, einen Eindruck von Ihrer Kultur und Arbeitsatmosphäre zu bekommen. Erläutern Sie unbedingt die Werte und die Imaginative and prescient Ihres Unternehmens und nennen Sie Beispiele von Mitarbeitern, die zusammenkommen, um Probleme zu lösen oder wichtige Anliegen zu unterstützen.

Halten Sie die Kommunikationswege offen. Talentierte Kandidaten werden nicht lange verfügbar sein. Teilen Sie ihnen daher mit, was als nächstes kommt und wann sie mit einer Rückmeldung von Ihnen rechnen können. Wenn Sie den ursprünglich angegebenen Zeitplan nicht einhalten können, teilen Sie dies dem Kandidaten mit, damit er am Prozess beteiligt bleibt. Dies schafft die Grundlage dafür, wie die Beziehung aussehen wird, wenn sie eingestellt werden.

Seien Sie sich der Warnsignale bewusst. Ein virtuelles Vorstellungsgespräch kann aus den gleichen Gründen schief gehen wie ein persönliches Vorstellungsgespräch. Achten Sie auf Anzeichen wie Verspätung, unprofessionelle Kleidung oder Sprache sowie laute oder ablenkende Interviewumgebungen.

Konzentrieren Sie sich nicht auf das Persönliche. Während eines Zoom-Anrufs erhalten wir ungewollt Einblick in das Privatleben eines Kandidaten. Möglicherweise läuft das Type eines Kandidaten während eines Vorstellungsgesprächs in die Kamera oder ein für Sie auf dem Bildschirm sichtbarer Gegenstand stimmt möglicherweise nicht mit Ihrem eigenen kulturellen Hintergrund oder Ihren Überzeugungen überein. Dabei handelt es sich um Dinge, in die wir im persönlichen Gespräch nicht eingeweiht wären und die Ihre Entscheidungsfindung unbewusst beeinflussen könnten. Achten Sie darauf, dass Sie sich weiterhin auf die relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen des Kandidaten konzentrieren.

Ein neuer Onboarding-Stil

Einstellung und Onboarding in einer virtuellen Welt gehen Hand in Hand – und mit dem virtuellen Onboarding-Prozess geht eine zusätzliche Komplexität einher. Hier finden Sie einige Ideen für die Gestaltung eines unterhaltsamen, ansprechenden und optimierten Prozesses für Sie und Ihre Mitarbeiter.

Verantwortlichkeit ist von entscheidender Bedeutung. Wenn neue Mitarbeiter aus der Ferne arbeiten, kann ein Supervisor nicht so schnell wie vor Ort vorbeischauen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Damit alle auf dem Laufenden bleiben, sollten sowohl der Supervisor als auch der Auszubildende klare Anweisungen, Erwartungen und Ziele haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

• Erwägen Sie die Bereitstellung einer Roadmap, die den Onboarding-Prozess dokumentiert.

• Wählen Sie virtuelle Mentoren aus, die als Ressource fungieren können.

• Führen Sie regelmäßig Videoanrufe durch, um Fragen zu beantworten und Namen zuzuordnen.

• Nutzen Sie den ganzen Tag über gemischtes Lernen – wie Schulungen, Videomodule und Hospitationen –, damit eine Mischung aus Einzelunterricht und selbstgesteuertem Lernen entsteht.

Machen Sie daraus ein kulturelles Erlebnis. Geschichte, Werte und Unternehmenskultur stehen im Mittelpunkt Ihres Unternehmens. Sie möchten, dass Ihr Onboarding-Prozess dies auch für neue Mitarbeiter vermittelt, die distant arbeiten und nicht den Vorteil eines persönlichen Kontakts haben. Obwohl dies eine Herausforderung sein kann, gibt es einige konkrete Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um Unternehmenswerte und -kultur in einer abgelegenen Umgebung zu vermitteln:

• Halten Sie virtuelle Mittagessen und „Hangout“-Stunden ab.

• Senden Sie Willkommenspakete mit Essen und Geschenken.

• Beziehen Sie bestehende Mitarbeiter als Kulturbotschafter ein, um Geschichten und Perspektiven auszutauschen.

• Spielen Sie das Erlebnis mit Dingen wie On-line-Schnitzeljagden, um neue Mitarbeiter mit Ihrer Web site und Ihrem Unternehmen vertraut zu machen.

Haben Sie einen Trainingsplan. Die Schulung und Weiterentwicklung neuer Mitarbeiter stellt eine Herausforderung dar, insbesondere in einer Distant-Umgebung – sie erfordert Zeit, Geduld und Vorbereitung. Sie können nicht bis zu dem Tag warten, an dem ein neuer Mitarbeiter anfängt, zu entscheiden, wie Sie ihn schulen. Hier ein paar Tipps für den Einstieg:

• Dokumentieren Sie, was der Mitarbeiter lernen muss und wie Sie dies am besten umsetzen können – von Einzelschulungen bis hin zu unabhängigen On-line-Lernmöglichkeiten.

• Erstellen Sie einen Plan für die ersten zwei Wochen und integrieren Sie verschiedene Lernmethoden, um visuelle und auditive Lernende sowie diejenigen, die durch praktisches Lernen lernen, einzubeziehen. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Zeit einplanen, damit sie sich mit dem Staff vertraut machen können.

• Gehen Sie mit dem neuen Mitarbeiter die Verfahren und Handbücher durch und erklären Sie, wie sie bei der Erledigung der täglichen Arbeit verwendet werden.

• Bitten Sie den Mitarbeiter am Ende des zweiwöchigen Zeitraums um Suggestions dazu, was funktioniert und was nicht ankommt. Suchen Sie nach Möglichkeiten, den Prozess so anzupassen, dass er ihnen ein besseres Erlebnis bietet.

Machen Sie kleine Schritte

Die Einstellung und Einarbeitung in einer virtuellen Welt wird sich weiterentwickeln, und die Entwicklung einer Strategie, auf der wir bei jedem Schritt aufbauen können – von der Artwork und Weise, wie wir neue Talente rekrutieren, bis hin zur Artwork und Weise, wie wir schulen und ein Zugehörigkeitsgefühl in einer virtuellen Belegschaft schaffen – ist von entscheidender Bedeutung. Die Aussicht, Ihren gesamten Prozess auf einmal zu überarbeiten, kann entmutigend sein. Fangen Sie additionally klein an, indem Sie einige der hier aufgeführten Ideen ausprobieren und das Ergebnis bewerten. Dieser Ansatz ermöglicht es Ihnen, sich im Laufe der Zeit anzupassen und zu verfeinern und gleichzeitig potenzielle Probleme proaktiv zu antizipieren und anzugehen, um letztendlich das Erlebnis für Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden zu optimieren.