In der wettbewerbsintensiven Welt der Finanzplanung und Vermögensverwaltung ist die Marke Ihres Beratungsunternehmens nicht nur ein Marketinginstrument – sie ist Ihre DNA. Sie muss Sie additionally auf eine Weise mit Ihrer Zielgruppe verbinden, die diese anzieht und letztlich zu einer langfristigen Geschäftsbeziehung führt.
Um Ihr Branding als Finanzberater zu verbessern, müssen Sie Ihre idealen Kunden verstehen, klar artikulieren, wie Sie deren Probleme lösen, Vertrauen aufbauen und eine Geschichte kreieren, die so tief nachhallt, dass die Kunden es kaum erwarten können, mit Ihnen in Kontakt zu treten.
Sind Sie bereit, die Aufmerksamkeit Ihres Publikums zu erregen? Hier sind vier Schritte, um mit Ihrer Marke zu begeistern und das gewünschte Geschäft zu gewinnen.
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1. Identifizieren Sie Ihre Nische oder Ihr ideales Publikum
Denken Sie unbedingt daran, dass Ihre Marke nicht auf Sie – den Berater – abzielt, sondern auf Ihre Zielgruppe. Aber wer ist diese Zielgruppe? (Tipp: Es ist nicht „jedermann“.) Unbegrenzte Möglichkeiten klingen zwar best, aber in Wirklichkeit hilft Ihnen die Eingrenzung Ihres Marketingumfangs dabei, die relevanteste Zielgruppe für Ihre Marke zu identifizieren.
Der erste Schritt zur Verbesserung Ihrer Marke besteht darin, Definieren Sie Ihren Zielmarkt. Gehen Sie über die demografischen Daten hinaus und finden Sie heraus, was die finanziellen Entscheidungen Ihrer Kunden beeinflusst. Tun sie:
- –Reisen?
- –Besitzen Sie mehrere Häuser?
- –Fokus auf die Rente?
- –Möchten Sie ein eigenes Unternehmen gründen?
- –Sie haben eine Familie und Ihr Privatleben steht bei Ihnen an erster Stelle?
Jede starke Marke hat ein sofort erkennbares Publikum. Sobald Sie Ihr Publikum definiert haben, sind Sie bereit, seine Probleme zu lösen Ihr Weg.
2. Definieren Sie, wie Sie die Probleme Ihres Publikums auf einzigartige Weise lösen können
Ihre Fähigkeit, Ihr Publikum dort zu treffen, wo es ist, und seine Probleme zu lösen, ist der Haken an Ihrer Markengeschichte. Wissen Sie, was Ihren Kunden den Schlaf raubt? Welche Sorgen bereiten ihnen Probleme? Und was noch wichtiger ist: Wie Ihre Perspektive und Wissen bieten Lösungen für ihre Probleme wie kein anderer?
Betrachten wir zwei bekannte Namen, die das Branding perfektioniert haben: Apple und Starbucks. Beide haben Logos und Ladenfronten mit hohem Wiedererkennungswert sowie einen Stamm treuer Kunden, die den „Lebensstil“, den sie verkaufen, gekauft haben.
Aber auch große Namen können in Schwierigkeiten geraten, wenn sie von ihrer Marke abweichen. Ein ehemaliger Apple-MitarbeiterAlessandra Ghini, teilte mit, dass der eingängige iPod-Slogan „Tausend Songs in deiner Tasche“ überraschend erfolglos battle. Apple erzielt den größten Erfolg, wenn es seine Botschaft auf Emotionen konzentriert und nicht auf die Funktionalität der {Hardware}, die es zu verkaufen versucht.
Ghini arbeitete auch für Starbucks, als die Führung der Firma das Gefühl hatte, die Marke wieder auf Kurs bringen zu müssen. Ihr Fokus lag auf dem „Second der Verbindung“, sei es ein lockerer Kaffee und ein Gespräch mit einem Freund oder der tägliche Besuch als Stammgast bei einer Gruppe lächelnder Baristas.
Unabhängig von Branche und Zielgruppe verstehen die besten Marken den Zusammenhang zwischen Emotionen und Kaufkraft. Sie sind authentisch und haben menschenzentrierte Botschaften, ein Ethos und Geschichten, die bei ihren Zielgruppen großen Anklang finden. Wirkungsvolles Branding für Finanzberater folgt denselben Prinzipien.
Um eine wirkungsvolle Markengeschichte zu entwickeln, müssen Sie Ihr Wertversprechen mit den Emotionen, Zielen und Zukunftsvisionen Ihrer Kunden verbinden. Sobald Sie verstanden haben, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe auf einzigartige Weise erfüllen können, liegt der Fokus auf der Schaffung von Vertrauen.
3. Vertrauensbildung hat Priorität
Marke und Emotion gehen Hand in Hand. Und während Logos, Slogans und sogar Büroräume Ihre Marke widerspiegeln sollten, ist es wichtig, die übergreifende Beziehung zwischen Emotionen und dem Aufbau von Vertrauen in eine starke Marke zu verstehen.
Zu den stärksten Motivatoren für Entscheidungen von Menschen gehören Emotionen, und Entscheidungen über Geld und Finanzen können sogar noch emotionaler sein. Untersuchungen legen nahe, dass „Wir treffen finanzielle Entscheidungen zu 90 Prozent auf der Grundlage von Emotionen und nur zu 10 Prozent auf der Grundlage von Logik.“
Erfolgreiches Branding als Finanzberater bedeutet additionally, dass Sie Ihre Versprechen gegenüber Ihren Kunden einhalten und konsequent sind. Nehmen Sie sich Zeit, um zu verstehen, wie sich Ihre Absichten auf Ihre Kunden auswirken. Erfahrungen unserer Kunden. Sie können dies erreichen, indem Sie proaktiv kommunizieren, Kundenfeedback einholen, die Leistung Ihres Unternehmens überwachen und Ihre Mitarbeiter in der Befolgung bewährter Methoden schulen, um Konsistenz zu gewährleisten.
Wenn Sie wissen, welche Resonanz Ihr Markenversprechen hervorruft, können Sie Ihre Umsetzung optimieren und Vertrauen aufbauen.
4. Schaffen Sie ein Ökosystem aus Touchpoints
Ihre Markengeschichte sollte eine sein, an der Ihre Kunden begeistert teilhaben möchten. Um Ihre Botschaft zu verstärken und Ihr Publikum anzusprechen, sollten Sie ein Ökosystem von Kontaktpunkten schaffen, das Ihre übergeordnete Imaginative and prescient widerspiegelt. Diese beinhalten oft kreative Elemente und können in Umfang und Komplexität variieren.
Zu den Kontaktpunkten, die Ihnen beim Aufbau Ihrer Marke helfen, gehören:
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Brand
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Webseite
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Leitbild
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Professionelle Social Media-Beiträge
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Briefpapier (einschließlich Visitenkarten, Briefpapier, Umschläge usw.)
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Kundengeschenke
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Büroräume
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Sogar die Artwork und Weise, wie Sie in Ihrer Firma ans Telefon gehen!
Es geht darum, Ihre Marke – das Herz und die Seele Ihres Unternehmens – selbst in die kleinsten Particulars Ihrer Firma zu integrieren.
Sie sollten Ihre Markenkontaktpunkte auch regelmäßig überprüfen und sich fragen, ob sie noch related sind. Diese Artwork von Flexibilität ist in der sich ständig verändernden Finanzdienstleistungsbranche und angesichts der sich entwickelnden Bedürfnisse Ihrer Kunden – und Ihres Unternehmens – von größter Bedeutung.
Ingredient Finanzgruppe ist eine Fallstudie darüber, wie Sie eine langjährige Beratermarke umgestalten können. Die Mitbegründer Alex Levi, AIF,® und JoanAnn Natola, AIF,® wollten ihren Wurzeln treu bleiben, aber auch Grenzen überschreiten und ihre Marke auf authentische Weise modernisieren, die ihre Entwicklung widerspiegelte. „Wir haben ein sehr starkes Unternehmen aufgebaut“, sagte Levi. „Wir sind erwachsen geworden, und unsere Firma ist erwachsen und gereift … und wir wollten, dass unsere Web site das widerspiegelt“, fuhr Natola fort.
Steigern Sie das Potenzial Ihrer Marke
Donald Miller hat es vielleicht am besten ausgedrückt in Aufbau einer StoryBrand: „Worte verkaufen Dinge. Und wenn wir unsere Botschaft nicht klar formuliert haben, werden unsere Kunden nicht zuhören.“ Sie müssen in der Lage sein, klar zu formulieren, wem Sie helfen, und, was noch wichtiger ist, Wie Sie helfen ihnen. Und Sie müssen das nicht alleine tun.
Commonwealth bietet umfassende Marketingunterstützung mit unseren Markenstudio Angebot, bei dem wir gemeinsam mit unseren angeschlossenen Beratern eine Marke entwickeln, die ihr Wertversprechen wirklich widerspiegelt und bei ihrer Zielgruppe Anklang findet.
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Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich verfasst von Patricia Marcel und im August 2019 veröffentlicht, aber wir haben es aktualisiert, um Ihnen relevantere und aktuellere Informationen bereitzustellen.
