Fünfzehn Mitarbeiter von Elevations wurden vor Kurzem zu Licensed Credit score Union Monetary Counselors (CCUFCs) ernannt, womit die Gesamtzahl der Mitarbeiter der Kreditgenossenschaft nun bei 24 liegt.
Diese Mitarbeiter können Mitgliedern kostenlose Beratung zu ihren persönlichen Finanzentscheidungen anbieten. Sie verbringen etwa acht Wochen mit dem Lesen von Kursmaterialien und besuchen etwa 18 Stunden Webinare, bevor sie eine überwachte und zeitgesteuerte Prüfung mit 100 Fragen ablegen. Der Kurs hilft ihnen, die besten Finanzpraktiken zu verstehen und den Mitgliedern bei der Umsetzung dieser Praktiken zu helfen.
„Mit dieser Zertifizierung können wir unseren Mitgliedern zeigen, dass wir ihnen helfen wollen und können, ihr Leben zu verbessern“, sagte Andrew Goudy, Mitarbeiter von Elevations und CCUFC. „Sie ermöglicht es uns, auf höchstem Niveau zuzuhören, zu beraten und Ratschläge zu erteilen.“
Zu den Kursthemen gehören bewährte Vorgehensweisen zur Unterstützung von Mitgliedern bei finanziellen Entscheidungen, Finanzkompetenz (alles von der Sparweise über Gespräche mit Inkassobüros bis hin zur Handhabung von Insolvenzen) sowie Einstellungen und Verhaltensweisen im Finanzbereich. CCUFCs können Mitgliedern dabei helfen, ihre finanzielle Stabilität aufrechtzuerhalten.
Wenn jemand beispielsweise einen Privatkredit aufnehmen möchte, kann ihm ein CCUFC dabei helfen, zu verstehen, wie sich ein Kredit auf seine übrigen Finanzen auswirken kann. Wenn ein Mitglied in einer Filiale eine Kreditkarte beantragen möchte, kann ein CCUFC ein Gespräch über die Kreditnutzung und den Kreditaufbau beginnen.
Goudy struggle einer der ersten Elevations-Mitarbeiter, die den CCUFC-Prozess abgeschlossen haben. Aus all seinen Erfahrungen als Mitgliederberater erinnert er sich an eine, die einen Kredit wollte, aber nicht dafür in Frage kam. Sechs Monate nachdem Goudy sie beraten hatte, wie sie ihre Schulden abbauen und ihre Finanzen stabilisieren könne, kam sie zurück und erhielt den Kredit.
Sarah Belkin, Filialleiterin von Elevations und neue CCUFC, sagte, die Zertifizierung habe sie auf diese ausführlichen Gespräche vorbereitet.
„Wir (CCUFCs) können dabei helfen, das Budgetieren und Sparen verständlicher zu machen“, sagte sie. „Ich denke, unsere Mitglieder werden davon wirklich profitieren.“
Die Mitarbeiter von Elevations absolvieren die Zertifizierung freiwillig und in ihren regulären Aufgabenbereich integriert. Es gibt keinen direkten finanziellen Anreiz für sie, diese Zertifizierung anzustreben, aber die Mitarbeiter nehmen an diesem Kurs teil, um den Mitgliedern bestmöglich zu helfen.
Goudy hofft, dass die Mitglieder erkennen, dass die Investition in die finanzielle Bildung den Mitgliedern zugutekommt. „Sie können uns vertrauen und wir sind für Sie da“, sagte er.
Elevations plant, im Herbst 2024 eine weitere Kohorte durch den Zertifizierungsprozess zu führen.
Die neuen CCUFCs sind:
- Sarah Belkin, Zweigstelle Boulder Diagonal
- Tres Lacert, Zweigstelle Boulder Diagonal
- Catherine Pena, Zweigstelle Boulder UMC
- Joseph Woodruff, Fort Collins Concord-Zweigstelle
- Candace DaSilva, Niederlassung Fort Collins Outdated City
- Jeff Slater, Niederlassung Fort Collins Midtown
- Nicole Pilger, Filiale Lafayette
- Kaylee Fontes, Hauptfiliale Longmont
- Mario Castillo, Niederlassung Loveland
- Rebecca Dellamore, Niederlassung Loveland
- Kelli Maes, Unternehmenszentrale
- Ramon Robinson, Unternehmenszentrale
