Die Führung eines Unternehmens ist für jeden Unternehmer eine Herausforderung, aber für Kleinstunternehmerinnen in Schwellenländern sind diese Herausforderungen noch größer. Vielen dieser Frauen mangelt es häufig an institutioneller Unterstützung, formeller kaufmännischer Ausbildung und Selbstvertrauen im Umgang mit digitalen Finanzdienstleistungen, sodass sie Schwierigkeiten haben, das volle Potenzial ihrer Unternehmungen auszuschöpfen. Hier kann eine gezielte, frauenzentrierte betriebswirtschaftliche Ausbildung den entscheidenden Unterschied machen.
Um diesen Mangel an unternehmerischen Fähigkeiten bei Kleinstunternehmerinnen zu beheben, hat sich Girls's World Banking (WWB) mit zusammengetan Moody's Basis eine Lösung zu entwickeln: ein speziell für Frauen konzipiertes Trainingsprogramm für Unternehmensführung und digitale Kompetenzen. Unsere Lösung stattete Finanzdienstleister (FSPs) mit den Instruments, Ressourcen und Fähigkeiten aus, um dieses Programm direkt den Unternehmerinnen in ihren Märkten anzubieten.
Unser Ziel warfare zweierlei: den FSPs die Ressourcen für die Durchführung der Schulungen zur Verfügung zu stellen und durch sie Kleinstunternehmerinnen mit den wesentlichen Fähigkeiten auszustatten, die sie benötigen, um ihre Unternehmen, ihr Leben und ihre Gemeinschaften zu verbessern.
Erweiterung der betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten von Unternehmerinnen in Schwellenländern
Um unsere Lösung zur Stärkung von Unternehmerinnen auf den Markt zu bringen, hat Girls's World Banking mit vier Finanzinstituten in Ost- und Westafrika, Asien und Lateinamerika zusammengearbeitet:
- Erste Stadtdenkmalbank (FCMB Nigeria): Eine führende Financial institution, die Privatkunden-, Geschäfts- und Investmentbankdienstleistungen zur Unterstützung von Unternehmen und Gemeinden anbietet. (Nigeria): Eine führende Financial institution, die Privatkunden-, Geschäfts- und Investmentbankdienstleistungen zur Unterstützung von Unternehmen und Gemeinden anbietet.
- Kenia Girls Microfinance Financial institution (KWFT): Eine Mikrofinanzinstitution, die sich auf Finanz- und Empowerment-Dienstleistungen für Unternehmerinnen in unterversorgten kenianischen Gemeinden konzentriert.
- BBVA (Mexiko): Eine Tochtergesellschaft der globalen BBVA-Gruppe, die Privatpersonen und Unternehmen eine breite Palette an Finanzprodukten und digitalen Lösungen anbietet.
Das Girls's World Banking-Staff führte mit jeder dieser Institutionen ein „Practice-the-Coach“-Programm durch, dessen Mitarbeiter neue Instruments, Strategien und betriebswirtschaftliche Fähigkeiten erlernten, um ihre Kleinstunternehmerinnen zu unterstützen.
Ein ganzheitlicher, auf die Bedürfnisse von Frauen zugeschnittener Trainingsansatz
Der Lehrplan für die betriebswirtschaftliche Ausbildung von Girls's World Banking besteht aus fünf Schlüsselmodulen, die auf Unternehmerinnen zugeschnitten sind: Geschäftsplanung, Finanzmanagement, Kundenmanagement, digitale Plattformen und digitale Zahlungen. Dieser Lehrplan bietet FSP-Mitarbeitern einen Leitfaden zur effektiven Einbindung von Unternehmerinnen und vermittelt ihnen leicht verständliche Tipps, die sie sofort in ihren Unternehmen umsetzen können.
Ein wichtiger Bestandteil der Schulung ist der „Workshop zur Geschlechtersensibilisierung“, den wir konzipiert haben, um den FSP-Mitarbeitern dabei zu helfen, die einzigartigen Herausforderungen zu verstehen, denen sich Kleinstunternehmerinnen gegenübersehen, und um eine geschlechtsspezifische Perspektive in ihre Dienstleistungsangebote zu integrieren. Nach der Teilnahme an dieser Schulung berichteten mehrere Mitarbeiter, dass sie eine neue Perspektive auf die bessere Einbindung weiblicher Kunden gewonnen hätten.
Es ist ein großes Privileg, Teil dieses Schulungsprogramms zu sein. (FCMB) wissen, wie wichtig es ist, Frauen in dieser Gesellschaft zu stärken. Wenn Sie eine Frau durch Wissen stärken, werden Sie eine sehr beeindruckende Gesellschaft aufbauen. Daher ist es ein großes Privileg zu lernen, wie wir unsere Unternehmerinnen digital stärken und den digitalen Raum nutzen können, um den Markt anzukurbeln. Es wird unseren Lehrplan im Hinblick auf weiteres Engagement bereichern, um sicherzustellen, dass Unternehmerinnen jede einzelne Probability nutzen.
– Regionaler Vertriebsleiter, FCMB
Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie Unternehmerinnen die Lehren, die sie aus diesen Schulungen gezogen haben, bereits umgesetzt haben, um ihr Unternehmen zu verbessern und auszubauen.
1. Buchhaltung nutzen, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen
Vor der Ausbildung fehlten vielen Frauen grundlegende betriebswirtschaftliche Kenntnisse. Die Buchhaltungsschulungsmodule in Nigeria und Kenia vermittelten Frauen ein klares Verständnis dafür, wie sie Aufzeichnungen über ihre Ausgaben führen, und boten benutzerfreundliche Tipps zur Führung von Geschäftsunterlagen, einschließlich digitaler Apps und Stift-Papier-Methoden. Janet, eine Frau, die beispielsweise in Nigeria ein Unternehmen betreibt, das Elektronik verkauft, gab zu, dass sie vor der Schulung keine Transaktionen dokumentiert hatte. Seit der Teilnahme an der von FCMB angebotenen Schulung hat sie ein Verständnis dafür entwickelt, wie sie ihre Umsätze und Ausgaben nachverfolgen kann, um fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können. Mehrere Teilnehmer bemerkten auch, dass die Schulung ihnen dabei helfen könnte, Kredite effizienter zurückzuzahlen – ein Gewinn sowohl für den Kunden als auch für die Kreditinstitute.
2. Ihre Geschäftsvision erweitern
Die Schulungen ermöglichten es Unternehmerinnen außerdem, kritisch über ihr Unternehmen nachzudenken und wichtige Entscheidungen zu treffen, einschließlich der Erweiterung ihres Produktangebots und der Festlegung zukünftiger Ziele, damit sie ihr Geschäft letztendlich erweitern kann. Eine Kundin in Nigeria erzählte, wie die Schulung sie dazu inspirierte, ihr Produktangebot zu diversifizieren. Früher beschränkte sie sich auf den Verkauf von Getränken, inzwischen hat sie ihren Produktmix um Lebensmittel wie Nudeln und Eier erweitert, wodurch sie ihren Umsatz steigerte und ihren Kundenstamm vergrößerte. Eine andere Unternehmerin in Kenia erzählte uns, dass sie beabsichtigt, in den nächsten Jahren sowohl die Anzahl der von ihr verkauften Hühner auf 100 zu erhöhen als auch ihren Markt auf die Nachbarregionen auszudehnen.
3. Auf die Digitalisierung umsteigen, um ihr Geschäft auszubauen
Einer der transformativsten Aspekte der Schulung warfare die Einführung digitaler Kanäle zur Produktwerbung. Eine Verkäuferin bemerkte, dass die Schulung im Umgang mit digitalen Plattformen sie dazu veranlasste, WhatsApp zur Werbung für ihre Produkte zu nutzen. Dies führte zu mehr Kundenempfehlungen, darunter einer für eine Veranstaltung mit Catering. Die Fähigkeit, traditionelle Vertriebsmethoden mit modernen digitalen Instruments zu kombinieren, hat Unternehmerinnen dabei geholfen, ihre Geschäftsreichweite zu vergrößern und einen größeren Kundenstamm zu erschließen.
Aufgrund der Schulung habe ich einen Kunden von Fb dazu gebracht, bei einer Veranstaltung Getränke bereitzustellen, und ich habe gelernt, wie ich mich bei (der Company Affairs Fee) für mein Unternehmen registrieren kann.
– Kunde, FCMB
Ein nachhaltiges Programm zur Verbesserung der Kapazitäten von Finanzdienstleistern
Entscheidend warfare, dass unsere Associate-FSPs den Wert darin sahen, frauenspezifische betriebswirtschaftliche Schulungen als Ergänzung zu ihren bestehenden Kreditprodukten oder als Möglichkeit zur Kundenbindung anzubieten. Unser Programm schulte zahlreiche Mitarbeiter aller vier Institutionen, deren Titel vom Kreditsachbearbeiter bis zum Teamleiter reichten, mit dem Ziel, innerhalb der FSPs die Kapazitäten aufzubauen, solche Schulungen im Rahmen ihrer laufenden Unterstützung weiblicher Klienten individuell anzupassen und nachhaltig durchzuführen.
Die vorläufigen Ergebnisse waren eindeutig: Die Schulung nur weniger Mitarbeiterinnen hatte eine beeindruckende Wirkung, von der letztlich Tausende Frauen profitierten. Zwischen Mai und Oktober schulte das Girls's World Banking-Staff über 52 Mitarbeiter, die seitdem über 700 ihrer Mitarbeiter an vorderster Entrance geschult haben, die dann bis heute über 13.000 Kleinstunternehmerinnen in allen Programmmärkten geschult haben.
Und da sich jede Establishment weiterhin dafür einsetzt, dieses Programm im nächsten Jahr zu verlängern, gehen wir davon aus, dass noch mehr Frauen die Fähigkeiten und das Wissen erwerben werden, um in ihren Unternehmen erfolgreich zu sein. Durch diesen Ansatz hoffen wir, dass unsere Ausbildung in die Standardpraktiken dieser Institutionen integriert wird, sodass Unternehmerinnen weiterhin Unterstützung bei der Unternehmensführung erhalten können.
Was kommt als nächstes – Wie FSPs sich engagieren können
Die Enterprise-Administration-Schulungslösung von Girls's World Banking, die in Zusammenarbeit mit der Moody's Basis entwickelt und eingesetzt wird, ist eine entscheidende Komponente, um Finanzinstitute und ihre Mitarbeiter mit den Fähigkeiten auszustatten, Unternehmerinnen mit den Fähigkeiten auszubilden und zu befähigen, die sie benötigen, um in einer herausfordernden und sich verändernden Zeit erfolgreich zu sein Marktumfeld. Von der Beherrschung der Buchhaltung über die Nutzung digitaler Plattformen bis hin zur Diversifizierung der Einnahmequellen haben Unternehmerinnen gezeigt, dass sie mit den richtigen Instruments und der richtigen Unterstützung ein erhebliches Geschäftswachstum erzielen können.
Ich möchte dem gesamten Administration von FCMB Edon Beta meinen aufrichtigen Dank für die Organisation eines so hervorragenden Schulungsprogramms aussprechen. Die Schulung warfare sehr aufschlussreich, intestine strukturiert und äußerst wertvoll. Ein besonderer Dank geht auch an die Moderatoren, die nicht nur professionell, sondern auch engagiert waren und dafür sorgten, dass jeder ein umfassendes Verständnis für die besprochenen Themen erlangte. Ihr fundiertes Wissen und ihre Bereitschaft, Fragen zu beantworten, machten die Lernerfahrung sowohl angenehm als auch wirkungsvoll.
– Vertriebsleiter, FCMB
Finanzdienstleister in Schwellenländern können dem Beispiel unserer Implementierungspartner folgen und ihren Kreditkunden frauenzentrierte Unternehmensführungsschulungen nach dem Vorbild der Lösung von Girls's World Banking anbieten. Diese Schulungen befähigen Unternehmerinnen, die Führung zu übernehmen und ihre Unternehmen, Gemeinden und Volkswirtschaften zum Erfolg zu führen.
