Eine der besten Möglichkeiten, Ihr Finanzberatungsgeschäft auszubauen, besteht darin, Ihren bestehenden Kundenstamm in Type von Empfehlungen zu nutzen.
Wenn Sie die Bindung Ihrer Bestandskunden aufrechterhalten und die Begeisterung Ihrer vielversprechendsten Interessenten wecken möchten, sollten Sie die Ausrichtung einer Kunden-Wertschätzungsveranstaltung in Erwägung ziehen.
Kunden-Wertschätzungsveranstaltungen bieten die Möglichkeit, Ihre Beziehungen zu bestehenden Kunden zu stärken und potenziellen Kunden gleichzeitig eine unverbindliche Umgebung zum Kennenlernen zu bieten.
Darüber hinaus bieten sie Ihren Kunden einen enormen Mehrwert, da diese die von Ihnen geplante Veranstaltung genießen, Kontakte knüpfen und sich Ihnen noch stärker verbunden fühlen können.
Schließlich ist dies Ihre Artwork, ihnen mitzuteilen, dass Sie ihr Geschäft schätzen.
Diese Veranstaltungen bieten die perfekte Gelegenheit, um von Ihren treuesten Kunden Weiterempfehlungen zu erhalten. Wenn Sie planen ein wirklich aufregendes Occasion, von dem Ihre Kunden so begeistert sind, dass sie Familienmitglieder und Freunde einladen!
Lesen Sie weiter, um einige wichtige Tipps für den Erfolg Ihrer Veranstaltung zu erhalten, einschließlich der Auswahl des richtigen Veranstaltungstyps für die Demografie Ihrer Kunden.
Bewährte Methoden, um Ihre Kunden-Wertschätzungsveranstaltung zu einem Erfolg zu machen
1. Offene Einladung
Das ist ein großes Thema.
Wenn Ihr Kunde Familienmitglieder, Lebensgefährten oder Freunde mitbringen kann (und soll), ist die Veranstaltung für ihn angenehmer. Je nach Artwork der Veranstaltung müssen sich Kunden mit Kindern auch nicht um einen Babysitter kümmern.
Darüber hinaus sind diese Gäste Erweiterungen Ihres Zielmarktes und könnten potenzielle neue Leads sein!
Menschen kaufen und arbeiten mit denen zusammen, denen sie vertrauen, und Kunden, die durch Empfehlungen gewonnen werden, haben eine 37 % höhere Bindungsrate, additionally ist dies eine Gelegenheit, die Sie beim Ausbau Ihres Netzwerks nicht verpassen möchten.
2. Es ist nicht der richtige Zeitpunkt zum Verkaufen
Sie lernen zwar neue Leute kennen und verteilen Visitenkarten, aber jetzt ist nicht der richtige Zeitpunkt, Ihre Dienste zu verkaufen.
Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, Ihre Kunden besser kennenzulernen und neue Beziehungen zu den Gästen aufzubauen, die sie mitbringen.
Zeigen Sie eine persönlichere Seite von sich, indem Sie Ihre Interessen und Hobbys teilen, Kunden mit ähnlichen Interessen einander vorstellen und auf diese Weise weiterhin Elemente der Verbindung finden.
Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie genügend Visitenkarten zur Hand haben und lassen Sie einen Stapel an einem sichtbaren Ort liegen. Menschen machen gerne Geschäfte mit Menschen, die sie mögen. Wenn Sie additionally einen guten ersten Eindruck hinterlassen, wird dieser Stapel wahrscheinlich verschwinden!
3. Mischen, mischen, mischen!
Nehmen Sie sich die Zeit, Hallo zu sagen alle und danken Sie ihnen für ihr Kommen.
Verbringen Sie nicht zu viel Zeit mit einer Individual.
Dies könnte bei anderen Gästen, die Sie gern kennenlernen möchten, einen schlechten Eindruck hinterlassen oder ihnen das Gefühl vermitteln, dass Ihre Beziehung zu ihnen nicht so wertvoll ist.
Außerdem wird dadurch die Zeit reduziert, die Sie für alle erforderlichen Einführungen benötigen.
Schließlich, 84 % der Kunden sagen, dass sie eher mit Unternehmen zusammenarbeiten, die sie wie eine Individual und nicht wie eine Nummer behandeln. Daher ist es wichtig, sich darum zu bemühen, dass sich jeder Gast für seine Anwesenheit anerkannt und geschätzt fühlt.
4. Kennen Sie Ihre Zielgruppe
Der Schlüssel für eine erfolgreiche Veranstaltung liegt darin, ein Treffen auszurichten, das der Mehrheit Ihrer bestehenden Kunden Spaß macht und an dem sie gerne teilnehmen möchten.
Aber wie finden Sie heraus, was Ihre Kunden gerne tun würden?
Betrachten Sie Ihre Demografie der Kunden genau, einschließlich der Frage, welche Artwork von Aktivitäten oder Hobbys ihnen Spaß machen.
Wenn Sie sich beim Onboarding Ihrer Kunden besondere Notizen zum Lebensstil und den Interessen Ihrer Kunden gemacht haben, ist es jetzt an der Zeit, diese zu überprüfen!
Bei der Planung einer Kunden-Dankesveranstaltung können Sie sich zusätzlich folgende Fragen stellen:
- Handelt es sich überwiegend um junge Familien oder stehen sie kurz vor der Rente?
- Würden sie eine Veranstaltung schätzen, zu der sie ihre Kinder mitbringen können?
- Haben viele von ihnen ähnliche Hobbys wie Golfen oder Skifahren?
1. Veranstalten Sie eine Golf-Klinik
Die Kenntnis der Hobbys Ihrer Kunden ist für die Organisation einer speziellen Veranstaltung wie dieser von entscheidender Bedeutung.
Wenn die Mehrheit Ihrer Kunden kein Interesse an Golf hat, lohnt sich die Organisation nicht, weder Zeit noch Mühe noch Kosten. Wenn Ihre Kunden jedoch gerne Golf spielen, wird diese Veranstaltung sie mit Sicherheit beeindrucken!
Und wenn die Mitarbeiter des Golfplatzes einen Finanzberater suchen, können Sie dort auch ein paar Visitenkarten hinterlassen.
Je nach Größe Ihres Kundenstamms können Sie auch die Ausrichtung eines Golfturniers in Betracht ziehen. Wenn Sie nach etwas Intimerem suchen, laden Sie vielleicht zwei Kunden und ihre Gäste zu einer Abschlagzeit ein.
2. Besuchen Sie ein lokales Sportereignis
Diese Veranstaltung ist für alle Altersgruppen geeignet und kann individuell an die Interessen Ihrer Kunden angepasst werden, je nachdem, für welche Sportart oder Mannschaft sie sich insgesamt mehr interessieren.
Das kann zwar etwas kostspielig werden, aber wenn mehr als einer Ihrer Kunden eingefleischte Followers desselben Groups ist, kann es sich auf jeden Fall lohnen, Zeit und Geld in die Veranstaltung zu investieren.
Bei Veranstaltungen dieser Artwork ist die Wahrscheinlichkeit viel größer, dass Ihre Kunden Familienmitglieder und Freunde mitbringen, wodurch sich Ihre Chancen erhöhen, neue potenzielle Kunden kennenzulernen.
Sie könnten einen Bereich in einem Stadion oder eine Loge bei einem Hockeyspiel reservieren, Erfrischungen anbieten und das Spiel damit verbringen, Kontakte zu knüpfen und Ihr lokales Group anzufeuern!
3. Abendessen und Weinprobe
Ein Klassiker! Und das aus gutem Grund.
Planen Sie einen stilvollen Abend in einem lokalen Restaurant oder Weingut, um Ihre Kunden zu beeindrucken. Gestalten Sie die Veranstaltung schick oder legen Sie ein Motto für die Get together fest, um zusätzliche Spannung zu erzeugen.
Solche Veranstaltungen können teuer werden. Segmentieren Sie Ihren Kundenstamm additionally vielleicht in einen kleineren Kreis von Weinkennern, begrenzen Sie die Gästezahl auf eine Individual plus eine Individual oder laden Sie sogar nur vermögende Kunden ein, um den größtmöglichen Ertrag zu erzielen.
Um die Beziehungen zu Ihren Kunden noch weiter zu vertiefen, achten Sie darauf, welcher Wein Ihren Kunden besonders geschmeckt hat, und schicken Sie ihnen zu ihrem Geburtstag oder zur Feier eines besonderen Anlasses eine Flasche Wein.
4. Buchen Sie eine Nacht in der Brauerei
Angesichts der Popularität von Brauereien in den letzten Jahren und wenn Ihre Kundschaft ein Glas Wein nicht so sehr genießt wie ein Craft-Beer, sollten Sie erwägen, für den Abend eine Brauerei zu buchen!
Im Vergleich zu einem Abendessen mit Weinprobe kann dies eine kostengünstigere Choice sein und zudem deutlich ungezwungener und zwangloser ablaufen.
Sie könnten allen Teilnehmern Pub-Essen oder Appetithäppchen mit Bierproben anbieten, während Sie den Raum bespielen.
Möglicherweise besteht auch die Möglichkeit, über den Preis zu verhandeln, da Sie der Brauerei auch neue Kunden verschaffen könnten.
5. Familienfreundliches BBQ und Eis
Eine beliebte Sommeraktivität, die der ganzen Familie Spaß machen kann!
Sie können diese Veranstaltung auf einen Kundenstamm mit Kindern und Enkeln zuschneiden.
Sie könnten einen Ort in der Nähe eines Spielplatzes auswählen oder sogar eine Hüpfburg mieten, um die Kinder zu unterhalten und den Erwachsenen gleichzeitig Zeit für die Unterhaltung unter den anderen zu geben.
Sie könnten auch in Erwägung ziehen, anstelle des Grillens einen Imbisswagen aufzustellen, oder Sie könnten sogar einen Imbisswagen mit Spezialitäten für Desserts aufstellen, um die Besucherzahlen bei der Veranstaltung wirklich anzukurbeln.
6. Zoom-Spieleabend
Vergessen wir nicht all die Änderungen, die wir in den letzten Jahren an unserem persönlichen Networking vornehmen mussten.
Möglicherweise haben Sie die großen Veränderungen in der Branche als Probability gesehen, Ihre Beziehungen digital voranzutreiben und Ihren Kundenstamm über Ihren lokalen Bereich hinaus zu erweitern, dank Instruments wie Zoom, automatische Kalenderplanungund mehr.
Wenn Sie Ihren Kundenstamm über Ihren lokalen Bereich hinaus erweitert haben, können Sie dennoch eine Kunden-Dankesfeier veranstalten, ohne dass Ihre Kunden hierfür einfliegen müssen.
Anstatt Zoom für Kundenmeetings zu verwenden, können Sie damit einen Spieleabend oder einen Quizabend veranstalten! Sie können die Teilnahme belohnen, indem Sie Preise für die Gewinner anbieten, und sich in Breakout-Räumen mit Kunden und ihren Familien vernetzen.
Dies ist auch eine großartige Gelegenheit, Ihre Kunden mit all den verschiedenen Standorten zu beeindrucken, die Sie betreuen.
Bonus-Tipps für die Planung einer Kunden-Wertschätzungsveranstaltung
Hier sind einige Bonustipps, mit denen Sie bei der Planung Ihrer Kunden-Wertschätzungsveranstaltung einen Erfolg erzielen:
- Planen Sie rechtzeitig (mindestens 8 Wochen), damit Sie genügend Zeit haben, einen Veranstaltungsort zu reservieren, die Einladungen rechtzeitig zu verschicken und die Möglichkeit haben, Ihre eingeladenen Kunden an die Teilnahme zu erinnern und diese zu bestätigen.
- Erwähnen Sie Ihre Veranstaltung zusätzlich zu den Einladungen ein paar Mal. Geben Sie beispielsweise am Ende von Kundenbesprechungen eine kurze Erinnerung an oder fügen Sie im Vorfeld der Veranstaltung eine Notiz in Ihre E-Mail-Signatur ein.
- Sie können der Teilnahme jedes Kunden am besten Ausdruck verleihen, indem Sie zum Telefon greifen und den Kunden anrufen oder ihm eine SMS schreiben, um zu prüfen, ob er die Einladung erhalten hat und ob er kommen kann.
Jetzt sollten Sie sich bereit und inspiriert fühlen, Ihre eigene Kunden-Dankesveranstaltung zu planen und in den kommenden Jahren mehr Empfehlungen für Ihr Finanzberatungsunternehmen zu sichern!
